Boletim informativo
Publicação periódica destinada a partilhar informações institucionais com públicos internos ou externos. Pode assumir formato impresso ou digital e incluir notícias, comunicados, entrevistas e destaques da organização. Nas Relações Públicas, o boletim informativo é uma ferramenta clássica de fortalecimento de vínculos, transparência e construção de imagem junto dos stakeholders.
Boletim interno
Publicação periódica de carácter interno, utilizada para comunicar com colaboradores e parceiros próximos. Pode ser em formato impresso ou digital e desempenha papel central no endomarketing e na comunicação interna de Relações Públicas.
Briefing/Resumo executivo
Documento ou reunião de orientação com informações essenciais para a concepção de uma estratégia ou acção de comunicação. Inclui objectivos, públicos-alvo, mensagens principais, orçamento e prazos. Para além do contexto tradicional, o briefing pode incluir orientações específicas para campanhas em redes sociais, conteúdos multimédia e protocolos para situações de crise em ambientes digitais, ajustando-se a novas realidades e canais de comunicação.
Boas práticas
Conjunto de procedimentos, técnicas e comportamentos reconhecidos como eficazes e éticos na área da comunicação. Em Relações Públicas, as boas práticas incluem transparência, rigor informativo, respeito pelos públicos e compromisso com a responsabilidade social. Servem de referência para orientar a actuação profissional e consolidar padrões de qualidade.
Boletim interno
Publicação periódica dirigida ao público interno de uma organização. Pode circular em formato impresso ou digital e incluir notícias, resultados, entrevistas e mensagens da liderança. É instrumento clássico de Relações Públicas internas, fortalecendo o sentimento de pertença, a transparência e a motivação dos colaboradores.
Branding/Gestão de marca
Processo estratégico de construção e gestão da identidade e imagem de uma marca ou instituição. Nas Relações Públicas, envolve definição de valores, propósito e mensagens consistentes junto dos públicos estratégicos. No contexto digital, o branding engloba desde a gestão reputacional nos motores de busca e redes sociais até à consistência visual e editorial em sites institucionais, sendo fundamental para a visibilidade e a confiança no ecossistema online.
Brief note/Nota breve
Nota informativa curta, utilizada para transmitir rapidamente dados essenciais a jornalistas, parceiros ou colaboradores internos. Pode acompanhar comunicados de imprensa ou ser distribuída isoladamente, funcionando como resumo conciso de um acontecimento, evento ou posição institucional.
Briefing de crise
Documento sucinto preparado para orientar a actuação de uma organização perante uma situação de crise. Contém informações factuais, avaliação de riscos, mensagens-chave e linhas de resposta. Nas Relações Públicas, serve para assegurar rapidez, coerência e coordenação no relacionamento com media e stakeholders durante momentos críticos.
Broadcast/Transmissão em massa
Difusão de conteúdos por meios audiovisuais, como rádio, televisão ou transmissões digitais em directo. Para as Relações Públicas, o broadcast representa oportunidades de alcance massivo e credibilidade institucional, exigindo preparação rigorosa de porta-vozes e mensagens.
Brochura
Material impresso ou digital, de carácter informativo e promocional, que apresenta a organização, os seus produtos, serviços ou iniciativas. Em Relações Públicas, a brochura é utilizada como suporte de imagem institucional e ferramenta de apoio em eventos, conferências ou reuniões com stakeholders. Deve ser visualmente apelativa e transmitir de forma clara a identidade e os valores da instituição.
*Registo legal – E-book: DL/BNM/98/2025; Impresso: DL/BNM/2085/2025
Leandro Paul
