Texto: Paulo Manjate
A SN Gráfica acaba de ganhar um novo fôlego estratégico na sua área comercial. Custódio Come, Mestre em Gestão dos Media Digitais e com uma trajectória consolidada na empresa, foi nomeado Chefe do Departamento de Trabalhos Comerciais. O desafio representa a coroação de um percurso dedicado à comunicação e à gestão de marca, agora aplicadas ao coração do negócio.
Para Custódio, esta nomeação é mais do que uma promoção; é a materialização da confiança construída ao longo dos anos. “Desafios constroem o homem”, afirma. “Para mim, essa é a oportunidade de bem fazer em prol da elevação da SN Gráfica em termos de posicionamento estratégico no mercado.” A sua prioridade é continuar a servir com zelo e excelência, mantendo a qualidade como o maior diferencial competitivo da empresa.
Num mercado gráfico cada vez mais disputado, a estratégia do novo chefe passa por reforçar os factores distintivos da casa. Sem revelar todos os trunfos, ele adianta que a competitividade virá da qualidade inegociável e de uma comunicação estratégica que notabilize a marca e preserve a sua reputação. “O segredo é a alma do negócio”, brinca, deixando no ar a promessa de movimentos calculados.
A inovação, um dos pilares da sua actuação, ganhará contornos práticos. Custódio Come enxerga oportunidades em “produtos marginais” que o mercado tem negligenciado e planeia potencializá-los. Paralelamente, assume o compromisso de uma leitura minuciosa das tendências tecnológicas para evitar a obsolescência. “Não podemos nos tornar obsoletos no quesito inovação tecnológica”, garante.
Para o profissional, a fusão entre a gestão comercial e o marketing é não apenas natural, mas indispensável. Citando Philip Kotler, lembra que “marketing é tudo e tudo é marketing”, abrangendo a experiência do cliente em todos os pontos de contacto. “É dogmático dizer que não existe nenhum sucesso comercial sem um marketing estratégico”, enfatiza. “Essas valências são indispensáveis para o sucesso comercial.”
Para aceitar o desafio, Custódio foi movido pela confiança depositada, um reconhecimento que não veio por acaso. A sua dedicação anterior nas funções de Marketing e Relações Públicas na própria SN Gráfica foram a escola que o preparou para esta nova caminhada. “Essa confiança é fruto do trabalho feito ao longo do percurso profissional”, afirma com convicção.
Aos profissionais que acompanham a sua jornada, Custódio Come deixa uma mensagem de gratidão e um importante alerta. “Carregamos marcas e elas são sensíveis. A coisa mais difícil de fazer é construir a reputação de uma marca, porém um pequeno deslize pode colocar as organizações em perigo.” O seu conselho é que a função seja exercida com zelo, ética e comprometimento.
Com um Mestrado em Gestão dos Media Digitais e uma visão 360 graus do negócio, Custódio Come chega à liderança comercial da SN Gráfica para provar que a qualidade, quando aliada a uma gestão de marca consciente e inovadora, é o caminho mais curto para resultados sustentáveis. O seu propósito é consolidar a gráfica não apenas como uma opção no mercado, mas como uma referência inquestionável de excelência.
