Texto: Alberto António
A Empresa Moçambicana de Seguros (EMOSE) promoveu, na quinta-feira, dia 6 de Agosto, na cidade da Matola, um almoço de negócios com o objectivo de reforçar a proximidade com os seus clientes e parceiros, numa iniciativa que juntou representantes do Governo, membros do Conselho de Administração da seguradora e diferentes intervenientes do sector empresarial.
Realizado no Complexo Prestige, sob o lema “A Confiança que nos Une”, o encontro serviu para estreitar as relações entre a seguradora e os seus diferentes parceiros, num momento dedicado à partilha de experiências e ao reforço dos laços comerciais.
A iniciativa constituiu igualmente uma oportunidade para a EMOSE agradecer aos seus clientes pela confiança depositada na empresa ao longo dos anos, bem como reafirmar o compromisso de continuar a melhorar a oferta de seguros no mercado nacional.
Durante o evento, os participantes acompanharam uma apresentação institucional sobre o posicionamento da EMOSE no mercado e a estratégia adoptada pela empresa para fortalecer a relação com os clientes. A seguradora destacou a importância de conhecer melhor as necessidades dos seus diferentes segmentos de mercado, de modo a garantir uma resposta mais adequada às exigências de pessoas, famílias e empresas.
Foram igualmente apresentadas as soluções que integram o portfólio da EMOSE, com destaque para a diversificação da oferta de produtos e serviços. A abordagem permitiu evidenciar a aposta da seguradora em soluções capazes de responder aos diferentes riscos e necessidades dos seus clientes, num mercado em constante transformação.
Falando na ocasião, o Presidente do Conselho de Administração da EMOSE, Janfar Abdulai, destacou a importância da confiança na relação entre a seguradora e os seus clientes, considerando-a como um dos principais pilares para a construção de relações comerciais duradouras.
“Mais do que prestar um serviço, a EMOSE procura construir relações de confiança que perdurem no tempo”, afirmou Janfar Abdulai, acrescentando que a empresa pretende estar cada vez mais próxima das pessoas e empresas que protege.
O responsável sublinhou, desta forma, a necessidade de manter um contacto permanente com os clientes, permitindo à seguradora compreender as suas expectativas e aperfeiçoar a resposta às suas necessidades. A aproximação entre a empresa e os seus parceiros foi apresentada como parte importante da estratégia de consolidação da relação com o mercado.
O encontro contou ainda com o testemunho de um cliente corporativo, que partilhou a sua experiência de parceria com a EMOSE. Na ocasião, foram destacados a confiança, a qualidade do serviço e a relação estabelecida entre as partes como factores importantes para a construção de parcerias comerciais duradouras.
Além da componente institucional, o almoço proporcionou um espaço de interacção entre os participantes. O momento de networking permitiu que clientes, parceiros, representantes do Governo e membros da administração da seguradora trocassem experiências, partilhassem perspectivas e reforçassem contactos.
Com a realização do almoço de negócios, a EMOSE reforça a aposta na proximidade com os seus clientes e parceiros, procurando consolidar relações assentes na confiança, no diálogo e na prestação de serviços de qualidade. A iniciativa enquadra-se, assim, no esforço da seguradora de fortalecer a sua ligação com o mercado e continuar a desenvolver uma oferta capaz de responder às necessidades dos seus clientes, reafirmando o compromisso de contribuir para o crescimento e a consolidação do sector de seguros em Moçambique.
